先日お客様と昔話をしていた時に思い出したことですが、お客様依頼でタイヤ交換をし、翌日にクレームが入りました。「中古のタイヤをつけている」「？？？？」よくわからない入電だったので、来店いただくとどうやら「友人は整備に詳しい！このタイヤのは髭がない！」その友人は走った後の中古タイヤを着けられていると、、、、、バイクやあるあるですが、「友人に」「元整備士が」「レースをやっている友人が」こんな話をよく聞きます。もちろん回答は「髭のないタイヤ種類もありますよ」でお帰り頂きました。もちろん正解のご意見もありますが、色々なお客様がいらっしゃいます。
