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修理、修理工場電話故障 臨時電話

最近、修理受け入れが何処も難しいようです。我々も10年過ぎている車両に関しては特にお断りするケースが多くなっています。

 

ユーザー様から見て「何も診てくれない」「見もしないで断られた」「ここで買ったのに急に診てくれない」と他店様でも同様に言われているようですが、我々も同じ対応になってしまいます。

 

部品が出ない可能性のものを修理受け入れ、途中で修理終了すると、そこまでの費用のみ頂き未完成のままお返しすることになります。

 

以前はお客様が可哀そうと言うだけで受け入れて、受け入れ時に説明してから作業をしましたが結果、一部の人ではあると思いますが、納得せず支払いを拒否してくる、最悪の場合は引き取りに来ない、連絡が付かない

 

受け入れに関してはTOPページの「修理に関して」をお読みいただき持ち込みをお願いします